YURTDIŞI EĞİTİM SAĞLIK SİGORTASI KULLANIM KILAVUZU

TUR ASSIST
(FOR EMERGENCY CASES DURING YOUR TRAVEL )

YARDIM ve SERVİS LTD.ŞTİ: :     +90 0 212 315 01 15

POLİÇENİZ İLE İLGİLİ TÜM PROVİZYON İŞLEMLERİNİZ İÇİN
FOR ALL PROVISION TRANSACTIONS OF YOUR POLICY

                        MEDIKAL İŞLEM MERKEZI :   +90 0 212 334 62 62
                        Medical Call Center   ( 7/24 )

POLİÇENİZ İLE İLGİLİ MESAI SAATLERI IÇINDE  HER TÜRLÜ DANIŞMA İÇİN

              MÜŞTERİ HİZMETLERİ BİRİMİ:   +90 0 212 334 62 72
                           Customer Relations Dept.

Sayın Sigortalımız,

Sahibi olduğunuz, YURTDIŞI EĞİTİM SAĞLIK SİGORTASI Poliçenize ilişkin özel ve genel şartlar, teminat yapıları ve plan içeriklerinize ilişkin tüm bilgileri bu kitapçıkta bulabilirsiniz.
Seyahatiniz sırasında  acil bir durumdan  dolayı oluşabilecek  rahatsızlıklarınıza karşı güvenli  bir sigorta teminatına sahip bulunmaktasınız.

Lütfen sigorta teminatlarınızla ilgili aşağıda sunulan açıklamaları dikkatle  inceleyiniz ve seyahatleriniz sırasında yanınızdan ayırmayınız.

Poliçeniz kapsamında yer alan teminatlar seçmiş olduğunuz plana göre aşağıda belirtilmiştir.

Lütfen poliçenizin geçerli olduğu bölgeleri, teminat süresi  ve teminat limitinizi  kontrol ediniz.

Poliçe bitiş tarihinde ve/veya seyahat kalış süresinin bittiği ancak yatarak tedavinin devam ettiği bir durumda, poliçe bitiş tarihi ve/ veya kalış süresini takip eden 1 haftalık  ek sürede acil tedavi masraflarınız Genel Yaşam Sigorta A.Ş. tarafından karşılanır.
 
Lütfen poliçenizin geçerli olduğu bölgeleri  ve teminat limitinizi  kontrol ediniz.

• Teminatların tamamı, olayların poliçenin satın alınmasına sebep olan öğrenim amacıyla yapılan seyahat sırasında meydana gelmesi halinde Türkiye dışında tüm dünyada geçerlidir. Teminat seyahat edilen ülke gümrüğünden giriş yapıldıktan sonra başlar ve poliçenin süresi devam etse bile Türkiye gümrüğünden giriş yapıldıktan sonra otomatik olarak sona erer.

• Yaralanma veya hastalık nedeniyle tıbbi tedavi, sigortalının nakli, taburcu oluşu takiben sigortalının daimi ikametgahına nakli ve vefat eden sigortalının nakli teminatları için toplam azami limit poliçede belirtilen teminatlar ile sınırlıdır.

• Teminattan faydalanma süresi Seçilen süre alternatifine ve ödenen prime göre plan gün sayısı ile sınırlıdır.

TAZMİNATLAR

Seyahatiniz sırasında, hastalanmanız veya kazaya uğramanız durumunda gerekli  tüm acil sağlık hizmetleri, tedavi organizasyonu ve yönlendirme işlemleriniz TUR ASIST tarafından yürütülmektedir ve provizyon alınmasi zonluludur. TUR ASIST üzerinden provizyon alınmadığı durumlarda; Sigorta Şirketi’ nin (Genel Yaşam Sigorta A.Ş) gerçekleşmiş sağlık harcamalarını ödememe hakkı saklıdır. 

Poliçe süresi ve teminatları içerisinde gerçekleşmiş acil sağlık hizmetleri, tedavi ve müdahaleleriniz ışığında yapmış olduğunuz tedavi harcamalarınızın poliçe özel ve genel  şartları doğrultusunda ödenebilinmesi için; tazminat taleplerinizde  bütün harcamalarınızın belgelendirilmesi ve bu belgelerin asıllarının tercümeleri ile birlikte Medikal İşlem Merkezi (MİM) ’mize gönderilmesi  gerekmektedir.
Tazminat Talebinde Bulunabilmek için Gerekli Belgeler:
 

• TUR ASIST üzerinden alınmış provizyon onayı
• Seyahatin yapıldığını gösterir ve adınıza düzenlenmiş seyahat bileti ve gümrük kayıtları
• Harcama belgelerinin asılları ve tercümesi,
• Hastane / Doktor raporları ve tercümesi,
• Trafik Kazasında / Kaza ve alkol roporu ile tercümeleri,
• Adli kazada / Adli kaza ve alkol roporu ile tercümeleri,
• Vefat durumunda / resmi bir vefat raporu ve ölüm nedenine ilişkin bir doktor raporu ile tercümeleri.

TUR ASIST aranarak Genel Yaşam Sigorta A.Ş Medikal İşlem Merkezi üzerinden provizyon onayı alınmış  acil tedavi giderleriniz, Genel Yaşam Sigorta A.Ş  tarafından poliçede belirtilen limitiniz dahilinde %100 olarak  ödenecektir.

Tazminat ödemeleri, fatura tarihindeki T.C.Merkez Bankası efektif satış kuru baz alınarak, seyahatin yapıldığı ve tazminatın gerçekleştiği   ülke parasının Yeni Türk Lirası karşılığı üzerinden ödenir.

 POLİÇENİN İPTALİ

Poliçeniz aşağıda açıklanan durumlar dışında iptal edilmez ve prim  iadesi yapılmaz.

1-SEYAHATİN İPTALİ: Mücbir neden ile seyahatin iptal edilmesi durumunda, seyahat başlangıç tarihinden önce şirketimize yazılı müracaatınızın yapılmış olması ve poliçe aslının şirketimize teslim edilmesi durumunda.

2-VİZE ALINAMAMASI : İlgili ülke konsolosluğundan vize verilmediğine dair yazılı belge,  pasaport fotokopisi ve poliçe aslınız ile dilekçenizin şirketimize ulaştırılması durumunda.

3-TÜZEL KİŞİLER : Sigorta Ettiren’ in tüzel kişi olması ve sigortalının bu işletmeden ayrılması karşısında , bir dilekçe ekinde  işten ayrılış belgesi ile şirketimize müracaatın yapılması durumunda.